Comment se rendre de l'aéroport à la ville?

C’est très simple. Il y a un bus-tour jusqu’au centre-ville ou des taxis à un prix extrêmement convenable - environ 22 RON.

 

Iaşi est une ville sûre ?

Le pourcentage des violences y est extrêmement bas et les crimes sont extrêmement rares, surtout par rapport aux grandes villes occidentales. Vous devez, néanmoins, être attentifs aux pickpockets qui choisissent souvent comme cible les touristes.

 

Quel est le climat de Iaşi ?

Au printemps et en automne, le temps est très agréable et tempéré. Au cours des dernières années, il fait, pourtant, très chaud et sec pendant l’été. En hiver, la température peut chuter de façon drastique et il peut y avoir des vents très forts, qui imposent des vêtements appropriés (gants, écharpe, chapeau ou vêtements à capuchon et chaussures chaudes).

 

 

Iaşi est une ville piétonne ?

 

Absolument. En fait, à notre avis, cela est la meilleure façon de découvrir notre ville. Même si Iaşi est la troisième plus grande ville de Roumanie, elle peut être facilement traversée à pied.

Est-ce que je dois faire une réservation par avance pour un restaurant de bonne qualité ?

Pas nécessairement. Même les meilleurs restaurants ne nécessitent pas de réservation par avance, mais, selon le restaurant, il est conseillé de téléphoner avant. Pendant les visites CityID, le déjeuner, le dîner même vous sont assurés (si vous le voulez, évidemment) dans des restaurants à la mode ou traditionnels.

 

Quels sont les meilleurs endroits pour faire du shopping ?

Palas Mall, Iulius Mall, Felicia Center, dans  la rue principale - Stefan cel Mare.

 

Dans quelles zones de la ville se déroulent les tours CityID ?

CityID recouvre avec ses tours toutes les grandes zones importantes de la ville. Sélectez les différentes pages des tours CityID pour choisir ce qui vous intéresse !

 

Il y a des tours privés ?

 

Nos tours sont privés seulement dans le sens où ils représentent une promenade avec un conteur dont la compétence est adaptée aux besoins et intérêts individuels des membres d’un groupe et ils sont organisés selon un programme spécifique (dates et heures). Ils sont aussi privés en ce qui concerne le programme CityID familial, en particulier pour les groupes ayant des enfants de moins de 12 ans, en principe des groupes pas plus grands de 8 personnes. Les groupes de plus de 8 personnes représentent des circonstances exceptionnelles (par exemple, des groupes d'étudiants...) et sont conçus sur demande.

 

 

Qui conduit les tours ?

Les conteurs CityID sont spécialisés dans une variété de domaines, y compris l'histoire de l'art, la littérature, l'histoire, l'art dramatique, la gastronomie. Beaucoup d'entre eux sont titulaires d’un diplôme de master ou de doctorat dans leur domaine d’excellence et sont formés suite à des cours spécialisés dans le type de tours narratifs.

 

Je me suis connecté sur le site CityID pour m’inscrire à un tour. Qu’est-ce que je fais ensuite?

Vous recevrez un e-mail de CityID en maximum deux jours ouvrables. L’opérateur CityID essaiera alors de savoir plus sur vos préférences et vos besoins pour personnaliser autant que possible le tour choisi. Il va alors vous donner les derniers détails. Si, parmi vos préférences, quelque chose n’est pas disponible, nous communiquerons directement avec vous pour négocier les changements qui s’imposent

 

Que faire si je dois annuler le tour?

Les tours à pied peuvent être annulés, par écrit, à l'adresse de mail, au moins 48 heures avant la date prévue, avec un remboursement complet du montant du paiement. Certains tours, cependant, comme les tours en voiture, voiture vintage surtout, nécessitent un intervalle de 72 heures pour être annulés, parce que leur organisation est plus complexe.

 

Les annulations en moins de 48 heures sont considérées comme non-présentation et ne sont pas remboursables. De toute manière, les conditions d'annulation seront précisées dans l'offre que vous recevrez à la fin de la réservation et du paiement et dans le mail de confirmation que vous recevrez.

 

Les tours peuvent se dérouler quel que soit le temps - ensoleillé ou pluvieux, évidemment avec les adaptations nécessaires.

 

 

 

Qu'est-ce qui se passe si je suis en retard?

 

Si vous êtes en retard pour le début du tour, nous vous prions de nous en informer, afin que nous puissions annoncer notre conteur. Dans le mail que vous recevrez, on vous communiquera aussi le numéro de téléphone de votre conteur (numéro qui sera utilisé juste en cas d’urgence et pour annoncer votre retard).

Notez que l’absence non-annoncée est considérée comme une annulation de dernière minute, étant, ainsi, non-remboursable. Les annulations au cours des trois jours de travail doivent obligatoirement être faites directement par téléphone,  au siège CityID.

 

 

Pourquoi est-ce que vous devez connaître mon âge?

Pour pouvoir personnaliser les tours et pour les ajuster en fonction des préférences des participants, l'équipe CityID veut savoir plus sur vous, vos intérêts et vos attentes. La politique CityID vise également l’achat de billets pour les musées et les monuments visités, ce qui signifie, dans certains cas, des remises en fonction de l'âge ou du statut de chaque participant.

 

Combien de personnes sont acceptées dans les groupes CityID ?

Les groupes de touristes CityID sont limités à un maximum de 8 personnes, c’est pourquoi ils sont appelés de petits groupes. Nous avons trouvé qu’il est très difficile de créer une atmosphère de communication et de réaliser un transfert efficace d’information dans des groupes plus grands de 8 participants.

 

Les groupes exigent un minimum de participants pour pouvoir être confirmés ?

Non. Cependant, dans de tels cas, il y a inévitablement un changement de prix, étant donné que, dans un sens, le groupe devient plus ou moins «privé».

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